トラブル事例集を読んで

01.19

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2ヶ月に一度、静岡県自動車整備振興会から、情報誌が送られて来ます。

今の時代、WEBだけで良いと思うのですが、これも誰かが美味しい思いを継続しているのでしょう。

こんな時代遅れな事をしているのも、自動車整備業界ならでは。

いつまでもこんな事を続けているから、業界が衰退するのでしょう。

時代錯誤。

旧態然とした業界です。

さて、そんな中にもトラブル事例が紹介されています。

内容は、とても残念なレベル。

例えば、

IMG_5610こんな内容です。

車検から1年以上経過している状態で、不具合が発生。

返金を求められて困っているという話。

先ず、こんなユーザーは、相手にしてはいけません。

驚くべき発想です。

新手の恐喝でしょうか・・・

又、近隣の整備工場の話も違和感を覚えます。

まともな整備士は、こんな話をしません。

明らかにど素人か、虚偽発言です。

これが本当なら、民度が低すぎると思います。

訴える側は、整備不良を証明しなければいけません。

又、認証工場であったならば陸運局への持ち込み検査となりますので、国へ申し立てを行うことになります。

引きづりがあれば、テスターで測定する時に分かりますからね。

車検は、その時に法律をクリアーされていれば通るものなのです。

更に、ディスクブレーキのキャリパーは、ダストブーツを捲る程度、表面的な事までしか確認出来ません。

その範囲で錆びつきが判れば、オーバーホールするべきです。

残念ながら、透視能力を備えていなければ、中まで判明する事はほとんど無いのです。

だから、「かなり以前から・・・」という発言内容には、違和感を感じるのです。

この方、超能力者だったのでしょうか?

整備保証は、一般的に普通乗用車で6ヶ月が良い所です。

勿論、距離制限もあります。

この事例は、無理があり過ぎる主張ですね。

世間の良識を無視して何でも言いたい放題では、誰も何も出来なくなります。

世の中、言ったもの勝ちでは、不公平。

相手の立場を考えるのは、お互いに必要な事です。

最近、こんなところを弁えずに主張される人が増えました。

それが違法な事や無償提供な事でも、お構いなし。

過去には、余りにも酷過ぎて警察に通報した事もあります。

これが業界あるある話で罷り通っているパターンだから、驚かされます。

こんな環境だから、まともな整備士が減るのも頷けます。

トヨタディーラーの不正車検が問題になったのも、影響が無かったとは思えません。

巡り巡って、負の連鎖が覆う自動車業界。

平均年齢54歳では、とても明るい未来が描けるとは思えません。

特別な事は求めていません。

我々が、ズレてる?

あなたは、どう思いますか?

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